교환/반품안내
유의 사항
- 아래와 같은 현상은 하자로 인정되지 않습니다.
- 골판지 특성상 키트를 접을 때 과도하게 접을 시 종이가 갈라짐 현상이 발생할 수 있습니다.
- 사탕수수 잔여물로 만든 종이이기 때문에 색상 차이가 있을 수 있습니다.
- 햇빛에 오래 노출되거나 습기가 심한 환경에서는 변형이 생길 수 있습니다.
- 관절을 움직이며 가지고 놀다보면 볼트와 너트가 풀려 느슨해질 수 있습니다. 다시 조여서 사용해 주세요.
- 종이 골판지 재질이다보니 플라스틱 장난감보다 내구성이 약할 수 있습니다.
- 아이들이 볼트와 너트를 삼키지 않도록 주의해야 합니다.
- 37개월 미만의 어린이의 손에 닿지 않게 해주십시오.
교환 및 반품 주소
- 충북 충주시 칠금14길 6 1층 델로
교환 및 반품이 가능한 경우
- 규정 : 정상적인 상태에서 제품 하자인 경우 1:1 교체
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 7이내
- A/S 접수 방법 : 접수처를 통해 하자에 대한 정확한 소명 후 처리 됩니다.
접수처 : 070-4218-9540 / 카카오 플러스친구 : 아트봇
A/S 신청 전, 리워드 하자로 인정되지 않는 경우(유의사항)를 참고해 주세요.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.